專家提示：奶制品類食品對儲存環境與運輸環境要求較高，由于儲存與運輸包裝不當可能會影響食品的使用安全。所以說，奶粉在長途運輸中出現癟罐或者罐子上有磨損等現象，不能確保它的質量一定沒問題。因此，網購奶粉一旦出現變質、外包裝破損等一系列問題時，商家往往以運輸途中不慎磨損為由而拒絕賠償或退款，到時消費者也只能啞巴吃黃連，有理說不清了。
中國媽媽荊棘密布奶粉路
3、非正規渠道網購洋奶粉無法律保障
向中國出口的乳品，應當附有出口國家（地區）官方主管部門出具的衛生證書，證書應當包括乳品經檢驗可供人類食用和乳品符合“中國食品國家標準”等內容，進口預包裝乳品應當有中文標簽、中文說明書。并且，如果進口乳品存在安全問題，已經或者可能對人體健康和生命安全造成損害的，進口乳品收貨人應當主動召回。
專家提示：目前以快件、郵寄或者旅客攜帶方式進出口的乳品以及飼料用乳品，在監管上還有較大的盲區，代購“洋奶粉”不在工商管理辦法保障之列，消費者很難獲得法律保障。而現行的法律法規也沒有對海外代購的問題奶粉召回、維權等做出明文規定。
4、假洋奶粉存在食品安全隱患
國外奶粉運入國內，一般需在口岸檢疫，并發有檢驗檢疫證明。海外代購的奶粉是直接從海關發往郵局再交給消費者，與正規進口的產品相比少了一道至關重要的檢驗檢疫程序，存在較大的食品安全隱患。
專家提示：購買奶粉一定要到正規的商場或者乳制品指定銷售地點，選購包裝完整，標有商標、生產廠名、生產日期、批號、保存期限等的奶粉。同時注意辨別真假奶粉。如發現奶粉質量有問題或小孩對奶粉不吸收，應及時停止食用，保存相關證據，并及時將問題奶粉送到相關部門進行檢測，以便更好地維護自己權益。
