消費者“被”當“洋奶粉追星族”

　　小編了解到，大多數品牌的洋奶粉在國內消費者當中均享有良好的信譽和口碑。例如著名洋奶粉品牌美贊臣，在香港實施限購令前不少內地媽媽拖家帶口不遠萬里來到香港大肆采購，在香港的大型超市，如萬寧、屈臣氏等，美贊臣奶粉長期處于缺貨狀態，即使超市規定每人限購兩罐也難擋內地媽媽熱情。雖然洋奶粉被曝光的質量問題也不少，但許多內地媽媽仍舍近求遠，奔向洋奶粉的懷抱，其原因并非單單“崇洋媚外”那么簡單。

中國媽媽荊棘密布奶粉路

　　首先，同樣是出問題，洋奶粉的問題要遠比國內奶粉出現的問題輕。縱觀最近幾年被曝光的洋奶粉安全和質量問題，多數集中在奶粉受到甲蟲和潤滑油污染、金屬含量超標等等。小編并不是為洋奶粉辯護，這些問題的確是奶粉質量和安全問題，但與國產奶粉的“三聚氰胺事件”、“皮革奶事件”相比，洋奶粉的質量問題程度減輕了不少。國內不少媽媽都有這樣的想法，國產奶粉的質量問題大多是人為的，即不法廠家和商家為提高奶粉“質量”，往無辜的奶粉中添加了許多“加料”。和洋奶粉受污染而出現的質量問題相比，國產奶粉變壞的“主動性”似乎更強。中國有句老話，叫“矮子里拔將軍”，在奶粉不得不吃的情況下，消費者自然選擇問題程度相對較輕的洋奶粉品牌。

　　其次，洋奶粉雖然也有問題，但往往是某個品牌的某個產品批次出了問題，而不是一出問題就是行業性的。曾經震驚全國的“三聚氰胺事件”，幾乎把整個國內乳制品行業卷入其中，國產乳業遭遇空前的信任危機，從此被無數消費者徹底拋棄。國產奶粉之殤到現在仍有余威，消費者已經把國產奶粉加入了黑名單，國產奶粉想要翻身，現在似乎還有足夠支撐的力量。

　　最后，國外成熟的產品召回制度和懲戒制度，給了國內消費者更大的信心。以一些國家為例，一旦乳品出問題，政府部門會馬上要求乳品全部下架，一罐不留，留則罰款，企業還要負擔消費者的健康損失費用。同時，政府鼓勵民眾告企業，而且絕大多數情況下，法庭會判企業敗訴，所以沒有商家敢于隱瞞問題，也沒有商家敢于造價。他們的產品出現問題，往往是客觀原因而不是認為因素，這和國內正好相反。在這種情況下，消費者更相信誰，也就可想而知了。

　　所以說，不要怪國內消費者“崇洋媚外”甘當“洋奶粉追星族”，也不要怪他們不支持民族企業，不支持民族品牌，沒有乳制品行業的信譽重建，沒有政府完善的監管體系和嚴格的法律保障，國產奶粉要想戰勝樣奶粉，還有漫長的路要走。